Facebook sudah menjadi kebutuhan tersendiri bagi masyarakat Indonesia, sehingga jika terdapat sesuatu yang janggal terjadi pada akunnya, mereka akan kebingungan dan langsung mencari solusi. Dan jika membahas sebuah masalah, pastilah terdapat banyak sekali jenis masalah yang dapat ditemukan pada Facebook.
Salah satu masalahnya adalah foto profil yang tidak tampil dan seolah pengguna tidak pernah mengunggah sama sekali. Ini mencakup beberapa faktor, dimana kejadian yang menyebabkanya berbeda-beda.
Apabila pengguna mengalaminya juga, sebaiknya mulai sekarang hilangkan rasa khawatir dan mulai membaca artikel ini untuk mencari solusi yang sebenarnya. Karena siapa tahu dari beberapa hal yang dibagikan dibawah ini, salah satunya dapat membantu pengguna mengatasinya.
Mengetahui Penyebab Foto Profil Tidak Tampil
Beberapa penyebab yang terjadi mungkin saja tidak mempengaruhi terhadap akunnya dan dapat diselesaikan dengan cara yang sangat sederhana. Namun sebelum itu, pengguna harus melakukan sedikit analisa untuk mengetahui penyebab yang sesungguhnya.
Tenang saja, tidak banyak yang harus dilakukan. Pengguna hanya perlu menerapkan beberapa hal dibawah ini untuk memastikan saja.
1. Membuka Facebook dari Aplikasi di Ponsel
Coba untuk membuka akun Facebook dari aplikasi di ponsel. Contohnya seperti membuka melalui aplikasi Facebook Lite yang dapat diunduh dari Play Store. Kira-kira apakah foto profilnya tampil atau tidak?
Jika foto profil tidak tampil, silakan coba buka akun Facebook melalui aplikasi browser seperti Google Chrome dan ketahui sekali lagi, apakah foto profil sudah tampil?
Dan apabila jika dibuka melalui browser, foto profil bisa tampil. Kemungkinan besar hal yang menyebabkan masalahnya adalah aplikasi Facebook tersebut, dan silakan baca langkah kedua untuk lebih memastikan.
Sementara itu apabila foto profil masih tak muncul saat membuka akun melalui browser, silakan langsung lompati menuju langkah ke-tiga.
2. Bertanya ke Teman atau Kerabat
Pastilah kamu memiliki teman atau kerabat yang sama-sama menggunakan Facebook. Silakan bertanya pada mereka apakah mengalami masalah yang sama ketika membuka akun Facebook melalui aplikasi di ponsel.
Apabila mereka mengatakan “Iya“, berarti masalah ini memang dari aplikasi Facebook tersebut yang terdapat kesalahan sistem. Atau dengan maksud bukan hanya kamu saja yang mengalaminya.
Selain itu, jika mereka mengatakan “Tidak“, kemungkinan besar masalahnya ada pada ponsel kamu saja, dan yang perlu dilakukan adalah langkah ketiga.
3. Menghapus Cache/Data pada Aplikasi Facebook dan Browser
Walau sebenarnya penggguna hanya perlu untuk menghapus cache saja, namun menghapus data atau bisa dikatakan juga sebagai cookie juga tidak masalah untuk memastikan sepenuhnya.
Untuk menghapus cache dan data pada aplikasi Facebook, silakan masuk ke Pengaturan > Aplikasi dan cari aplikasi Facebook, kemudian tekan tombol Hapus Data.
Sementara itu untuk menghapus cache pada browser juga sangat mudah. Pengguna hanya perlu membuka aplikasi browser, misalnya Chrome lalu masuk ke menu Setelan > Privasi > Hapus Data Browsing dan pada opsi Rentang Waktu pilih sebagai Semua, kemudian centang semuanya dan tekan tombol Hapus Data.
Setiap browser memiliki menu yang berbeda-beda untuk menghapus cache & cookie dan cara diatas adalah khusus untuk Chrome. Selebihnya untuk jenis browser yang lain dapat dicari pada bagian pengaturan.
Nah akhirnya setelah menerapkan cara ini, pengguna bisa mencoba masuk kembali ke akun Facebook dan melihat apakah foto profilnya telah tampil atau masih tetap sama.
Solusi Apabila Foto Profil Masih Tidak Muncul
Sudah mencoba cara diatas tadi namun tak membuahkan hasil? Tenang dulu, karena ada cara alternatif yang dapat kamu lakukan. Bukan sebuah cara yang sulit karena masalah ini hanya mencakup pada 2 hal saja. Jika tidak dari perangkat yang kamu gunakan, pasti dari setelan akun kamu di-Facebook.
Untuk mengetahui kedua hal tersebut, simak berikut ini:
1. Mencoba Membuka Akun dari Perangkat Lain
Pengguna dapat mencoba membuka akun Facebook melalui perangkat lain seperti komputer atau ponsel yang lain. Ini memang terdengar aneh, namun sangat patut untuk dicoba. Dan apabila foto profil memang tampil ketika dibuka pada perangkat lain, berarti terdapat sesuatu yang tidak beres terhadap perangkat yang kamu pakai untuk membuka akun sebelumnya.
Tak banyak yang diketahui apa penyebabnya, tapi sepertinya ini merujuk pada sistem cache yang ada pada ponselnya. Satu saran yang bisa kamu lakukan adalah mencoba memperbarui aplikasi browser atau Facebook pada Play Store atau Apps Store.
Dengan memperbarui aplikasi secara rutin, memungkinkan tidak ada masalah yang terjadi lagi dan segalanya akan menjadi normal.
2. Mengunggah Kembali dan Diatur Sebagai Publik
Barangkali jika pengguna salah dalam mengatur jenis privasi pada foto profilnya, itu juga akan berakibat menjadi tidak tampil apabila dilihat dari akun milik teman. Solusi untuk hal ini adalah mengganti jenis privasi tersebut sebagai publik.
Silakan unggah kembali foto profil seperti biasa dan kemudian klik fotonya dan tekan ikon disebelah tanggal. Silakan ubah sebagai Publik. Setelah itu coba lihat foto profilnya dari akun milik teman, pasti sudah muncul.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, masalah foto profil yang tidak tampil kadang dialami oleh banyak orang sekaligus dan tidak hanya kamu saja. Dengan memperbarui aplikasi Facebook ke versi terbaru biasanya akan mengatasi masalah ini.
Baca juga: Cara Mengatasi Facebook Lite Cuma Loading Saat Dibuka
Ingat, dengan melakukan cara diatas tidaklah beresiko apapun terhadp akunnnya dan segalanya akan tetap aman. Mengenai “hapus data“, itu hanya seperti melakukan logout atau keluar dari akun Facebook, dan nantinya pengguna harus masuk atau login kembali.
Jika sekiranya ada yang ingin ditanyakan lebih mengani foto profil yang tidak muncul, silakan berkomentar.
Semoga bermanfaat dan Selamat mencoba
